2018 ya está aquí y con él los nuevos propósitos para el año y algo más. Hablamos de la nueva normativa europea de protección de datos que entrará en vigor en mayo. Si no quieres ser sancionado por mala praxis deberías prestar atención a la nueva normativa de protección de datos para agencias de viaje online.
¿En qué consiste la nueva NPD?
Esta directiva europea busca proteger el honor, la intimidad y la privacidad de las personas físicas. ¿Cómo? Regulando el uso de datos y ficheros de carácter personal. De este modo todos los Estados Miembros de la Unión Europea estarán sometidos a los mismos derechos y obligaciones. Y en el caso de España, el órgano regulador de la Agencia Española de Protección de Datos (AGDP) que ha elaborado una lista de medidas a tener en cuenta. Así que si quieres estar al día en cuanto a la protección de datos para agencias de viaje online, sigue leyendo.
Normativa de protección de datos para agencias de viaje online
Esta ley europea afectará a casi todos los aspectos de tu agencia de viajes: ventas, marketing, gestión administrativa de la bases de datos…Es decir, cualquier proceso de tu agencia de viajes online que implique el procesamiento o almacenamiento de información de carácter personal quedará sujeto a la norma. Y deberás contar con el el consentimiento específico de los titulares de dichos datos. En definitiva, el legislador europeo busca ofrecer mayor protección a la privacidad de los ciudadanos europeos.
Puntos clave de la NPD a tener en cuenta
Consentimiento para llevar a cabo acciones de marketing
Si estás pensando en llevar a cabo acciones de mk como email marketing, retargeting o envío de boletines con promociones especiales, deberás contar con el consentimiento explícito de los titulares de los datos personales que vayas a emplear.
Otro punto para cumplir al 100% con la protección de datos para agencias de viaje online. Deberás comunicar a tus clientes la información de los posibles terceros que podrían tener acceso a la misma
Derecho al olvido
Tus clientes tendrán derecho en todo momento a editar y modificar sus datos personales. Además podrán solicitar que dicha información sea borrada de forma permanente de la base de datos de tu negocio.
El data protection officer
Es la figura responsable de informar a la Agencia Española de Protección de Datos de cualquier incidencia que pueda surgir. En el caso de tu agencia de viajes online dispondrás de 72 horas para llevar a cabo las notificaciones
Sanciones por incumplimiento de la normativa
Si no cumples con la normativa que entrará en vigor en mayo, te expones a sanciones de hasta 20 millones de euros. Así que, aunque en un principio te pueda parecer complicado, cumplir con la normativa de protección de datos para agencias de viaje online, se va a convertir en un factor fundamental en tu negocio. ¿A qué esperas para empezar a proteger tus datos?
