En el mundo digital las agencias de viajes online se embarcan en un mar en el que los retos y la continua innovación están a la orden del día. Para abordar estos desafíos y alcanzar el éxito es esencial saber cómo hacer un plan de marketing. Pero, ¿qué es el plan de marketing? No es otra cosa que un documento en el que se recogen los objetivos de la empresa y se desarrollan las acciones a seguir con el fin de llegar a nuestras metas.
Las 5 etapas del plan de marketing
Estos son los pasos a seguir de todo plan de mercado:
1- Situación actual de la empresa. Se debe describir la situación tanto a nivel interno como a nivel externo. En estos casos viene muy bien emplear un análisis DAFO, en el que se ve de manera clara y concisa las fortalezas y debilidades de la empresa a nivel tanto interno como externo.
2- Análisis de la situación y conclusiones. Para saber hacia dónde tienes que dirigirte primero es necesario analizar en qué posición te encuentras y cuáles son tus ventajas e inconvenientes.
3- Fijar los objetivos de la agencia de viajes online. En base a los datos obtenidos se determinan las metas a perseguir. Estas pueden ser de captación de clientes, de marca, de fidelización, de crecimiento de ventas, de reputación, etc. Estas metas deben ser medibles para facilitar su posterior análisis.
4- Definición de la estrategia y sus acciones. Para conseguir nuestros propósitos es imprescindible seguir una estrategia, que se concrete en el plan de actuación.
5- Control del plan de marketing. Llevar un seguimiento nos permite poder ajustar el plan de marketing según lo que funciona y lo que no. Es conveniente que dichas revisiones sean periódicas y medir de manera habitual los resultados de nuestras acciones.
¿Por qué es importante el plan de marketing para las agencias de viajes online?
A día de hoy es fundamental saber cómo hacer un plan de marketing para alcanzar los fines de la empresa y hacerlos reales y medibles. Esto ayuda a su control y a la consiguiente mejora del plan y la estrategia. Además, de esta manera también se puede detectar fácilmente errores. Y es que el plan de marketing es, en definitiva, una guía a seguir para afrontar los retos de la agencia y conseguir los objetivos marcados. La mejor hoja de ruta hacia el éxito.
